الأسئلة الشائعة عن صيانة الأجهزة المنزلية

نعمل يومياً من الساعة 8:00 صباحًا حتى 11:30 مساءً، بما في ذلك أيام الجمعة والعطل الرسمية. خدمة الطوارئ متاحة في نفس النطاق الزمني.

نعم، نقدم ضمانًا شاملًا على جميع أعمال الصيانة والقطع المستبدلة. في حالة ظهور نفس العطل مجددًا خلال فترة الضمان، نصلحه مجانًا.

نعم، نخدم جميع أحياء الرياض. مقرنا الرئيسي في حي اليرموك ونصل إلى الروضة، النزهة، العليا، الملز، المعذر، السليمانية، الورود، النسيم، وجميع الأحياء الأخرى.

نعم بالتأكيد. نستخدم قطع غيار أصلية معتمدة من الشركات المصنعة فقط. لا نستخدم أي قطع مقلدة أو رديئة الجودة.

نقدم تشخيصًا أوليًا ونبلغك بالتكلفة الكاملة قبل البدء في الإصلاح. لا مفاجآت ولا رسوم خفية.

نقبل الدفع نقدًا، تحويلًا بنكيًا، ومدى. نقدم فاتورة رسمية لجميع الخدمات.

تتراوح تكلفة الصيانة حسب نوع العطل. الفحص والتنظيف يبدأ من 100 ريال، وتعبئة الفريون تعتمد على سعة المكيف. نبلغك بالتكلفة الكاملة قبل الإصلاح.

أبرز الأسباب: نقص الفريون، الفلتر المسدود، مشكلة في الكمبريسور، الشارژ الكهربائي، أو ثرموستات معطل. فنيونا يشخصون المشكلة بدقة ويوصون بالحل الأنسب.

نعم، نصلح جميع أنواع المكيفات: سبليت، دكت، كاسيت، كونسيلد، مكيف الشباك، والمكيف الصحراوي. لدينا فنيون متخصصون لكل نوع.

يوصى بتنظيف فلتر المكيف مرة كل شهر إلى شهرين، والتنظيف الشامل مرة في السنة قبل بداية الصيف للحصول على أفضل أداء.

معظم الأعطال تُصلح في نفس اليوم خلال 1-3 ساعات. الأعطال التي تحتاج قطع غيار خاصة قد تستغرق من يوم إلى يومين.

رموز الأعطال تختلف حسب الماركة. اتصل بنا أو راجع مقالنا عن رموز أعطال الغسالات للاستفاضة. فنيونا يفسرون الرموز ويصلحون المشكلة.

نعم، نصلح جميع الماركات بما فيها: سامسونج، LG، دايو، هام، وايت ويل، تكنوغاز، ووايرلبول، وغيرها.

لدينا مخزون من قطع غيار غسالات أصلية لمعظم الماركات. إذا احتجنا قطعة غير متوفرة، نحضرها لك في أسرع وقت.

قد يكون السبب: نقص غاز الفريون، عطل في الكمبريسور، مشكلة في لوحة التحكم، أو ثلج متراكم يسد التبريد. فنيونا يشخصون المشكلة بدقة.

نعم! نقدم خدمة الصيانة في المنزل حيث يصل الفني إليك ويصلح الثلاجة في مكانها دون الحاجة لنقلها.

تختلف التكلفة حسب نوع الكمبريسور وسعة الثلاجة. اتصل بنا وأعطنا موديل ثلاجتك وسنعطيك تقييمًا دقيقًا.

نصلح: مشكلة الإشعال، عدم اتقاد الموقد، مشكلة الفرن، تسرب الغاز، الشواية المعطلة، وأعطال الترموستات. جميع الإصلاحات تتم بأمان تام.

نعم، نصلح الأفران الكهربائية والغاز وأفران الميكروويف والأفران المدمجة في المطابخ.

فنيونا مدربون على أعلى معايير السلامة ويتبعون بروتوكولات صارمة عند التعامل مع أجهزة الغاز لضمان سلامة أسرتك.

أبرز الأسباب: احتراق عنصر التسخين (الريزيستانس)، تلف الثرموستات الحراري، انسداد مصيدة النسالة، أو تلف الكابل الحراري (Thermal Fuse). فنيونا يشخصون المشكلة ويصلحونها في نفس اليوم.

غالبًا يكون السبب انسداد مصيدة النسالة مما يرفع درجة حرارة النشافة، أو خلل في الثرموستات، أو مشكلة في لوحة التحكم.

يجب تنظيف مصيدة النسالة بعد كل دورة تجفيف دون استثناء. الإهمال يُقلل الكفاءة ويزيد خطر الحريق.

نعم، نصلح نشافات جميع الماركات: سامسونج، LG، دايو، أريستون، بيكو، وايرلبول، توشيبا، وغيرها.

نقدم ضمانًا 6 أشهر على قطع الغيار المستبدلة و3 أشهر على أعمال الصيانة. في حال ظهور نفس العطل خلال فترة الضمان، نصلحه مجانًا.

نعم بالتأكيد. نستخدم قطع غيار أصلية من بلد المنشأ حصريًا. لا نستخدم قطعًا مقلدة أو رديئة الجودة. القطع الأصلية تعطي أعلى كفاءة تشغيل وتُطيل عمر الجهاز.

نعم، نقدم شهادة ضمان موثقة لجميع أعمال الصيانة تتضمن تفاصيل العمل المنجز، نوع القطعة المستبدلة، ومدة الضمان.

في معظم الحالات نعم. إصلاح الجهاز أرخص بكثير من شراء جهاز جديد. فنيونا يشخصون الجهاز ويعطونك تقييمًا صادقًا. إذا كان الإصلاح مكلفًا جدًا ننصحك بالبديل الأنسب.

نصلح جميع الماركات العالمية والمحلية، من أبرزها:

• ✅ سامسونج (Samsung) – LG – دايو (Daewoo)
• ✅ أريستون (Ariston) – بيكو (Beko) – إنديسيت (Indesit)
• ✅ توشيبا (Toshiba) – شارب (Sharp) – هيتاشي (Hitachi)
• ✅ وايرلبول (Whirlpool) – بوش (Bosch) – كاندي (Candy)
• ✅ ميتاج (Maytag) – ميديا (Midea) – هام (HAM)
• ✅ جنرال (General) – دانسات (Dansat) – وجميع الماركات الأخرى

نعم، لدينا خبرة واسعة في صيانة مكيفات سامسونج وLG وجميع الماركات الأخرى. لدينا قطع غيار أصلية لهذه الماركات.

نعم، نصلح ثلاجات دايو وهام وجميع الماركات. لدينا مخزون من قطع الغيار الأصلية لأكثر الماركات شيوعًا في السوق السعودي.